Bienvenue chez reallyan Shop ! Veuillez consulter les directives de l’article pour garantir une expérience de shopping fluide et informée pour tous les clients, quelle que soit leur localisation.

Section 1 : Applicabilité et acceptation
Cette politique s’applique à toutes les commandes, y compris les commandes internationales. Elle est conçue pour clarifier nos procédures de livraison. En passant une commande avec nous, vous reconnaissez et acceptez de respecter les politiques décrites ci-dessous.

Section 2 : Coûts et options de livraison
Nous sommes ravis de proposer une variété d’options de livraison pour répondre à notre clientèle diversifiée. Que ce soit par livraison postale standard avec différentes vitesses ou par des options d’expédition accélérée pour une livraison plus rapide, nous privilégions la satisfaction du client. De plus, nous sommes ravis d’annoncer que toutes les commandes internationales ont droit à une livraison gratuite, quelle que soit la destination. Le pays qui fournit les services de livraison est la France, avec des régions comprenant un district fédéral, Paris, et 13 grandes régions.

Section 3 : Durée de livraison et préparation des commandes
Les commandes passées avant l’heure de coupure quotidienne de 14h00 (heure normale du Pacifique, GMT-08:00) seront traitées pour la livraison. Les envois sont en transit pendant 3 à 5 jours (du lundi au vendredi). Notre équipe dédiée traitera votre commande dans un délai minimum de 1 jour ouvrable et un maximum de 3 jours ouvrables, en veillant à ce qu’elle soit prête pour le transit. Notez que notre préparation des commandes a lieu du lundi au vendredi, vous offrant le meilleur service possible pendant les jours ouvrables.
Nous comprenons l’importance du traitement des commandes en temps opportun, et notre équipe s’engage à préparer vos articles rapidement tout en maintenant nos normes élevées de qualité. Cela nous permet d’avoir votre commande prête à partir pour vous dans un délai rapide et efficace.
Merci de nous avoir choisi pour vos besoins de shopping. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience fluide, de la passation de la commande à la livraison.

Section 4 : Modifications d’adresse
Une fois qu’une commande est en cours de livraison, nous ne sommes pas en mesure de modifier l’adresse de livraison. Si des ajustements sont nécessaires, veuillez prendre contact avec nous dans les 24 heures suivant la mise en place de votre commande. Numéro de contact : 12563761891

Section 5 : Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation de l’expédition contenant votre numéro de suivi actif(s). Les informations de suivi seront disponibles dans les 24 heures et peuvent être utilisées pour surveiller la progression de votre commande jusqu’à la livraison.

Section 6 : Annulations et remboursements
Si vous changez d’avis avant la réception de votre commande, les annulations sont acceptées à tout moment avant l’expédition. Pour les commandes déjà expédiées, veuillez vous référer à notre politique de remboursement pour conseils.
Section 7 : Colis endommagés

Si vous remarquez des dommages sur votre colis pendant le transport, veuillez envisager de refuser la livraison si possible. Pour les colis acceptés mais qui se révèlent ensuite endommagés, contactez notre service client pour conseils sur les prochaines étapes.

Section 8 : Considérations spéciales
Pour assurer une communication fluide, veuillez fournir un numéro de téléphone valide auquel nous pouvons vous joindre rapidement.
Nous regrettons de vous informer que nous ne sommes pas en mesure d’expédier à des bases militaires ou des boîtes postales.
Pendant les périodes de vacances, veuillez prévoir des jours supplémentaires de transport en raison de possibles retards.
Soyez assurés, nous sélectionnons soigneusement les méthodes d’expédition appropriées pour garantir une livraison sûre et ponctuelle.

Section 9 : Service client
Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service client dédiée à l’adresse [email protected].

Section 10 : Suivi des commandes en ligne
Notre fonctionnalité de suivi des commandes en ligne vous permet d’entrer le numéro de commande reçu par e-mail. Cela vous donnera des informations sur l’estimation de l’arrivée.

Nous nous engageons à offrir une expérience de shopping exceptionnelle à chaque client, quelle que soit sa localisation. Merci d’avoir choisi reallyan Shop !

Adresse commerciale : 1376 S Galena St A204, Aurora, Colorado, 80247, États-Unis

Email : [email protected]

Téléphone : +12563761891